Por: Hussein Salazar, Socio Consultor ORBiz Estimados, como lo prometido es deuda, les compartimos los resultados de estudio sobre el nivel de recomendación (NPS por sus siglas en inglés) y satisfacción, del mercado móvil en el segmento postpago de Lima – Perú. Este estudio se realiza en el mes de agosto en las redes sociales. Los principales … Leer más
Por: Hussein Salazar, Socio Consultor ORBiz Hay temas que sin duda son apasionantes como la experiencia Cliente, la lealtad, la fidelización y la retención de Clientes. En estas líneas nos referiremos a la Gestión de Retención de Clientes al ser este el último eslabón que una empresa utiliza para convencer al Cliente que continúe con sus servicios. … Leer más
Participa en la Primera Reunión del 2017 de la ABPMP (Association Business Process Management) en la cual ORBiz Consultores estará presente a través de la exposición «Modelo de Gestión por Procesos» con la ponencia de nuestra socia Isabel Aguirre. El ingreso es gratuito. No pierdas esta gran oportunidad de conocer los beneficios de la Gestión por Procesos y de … Leer más
El Fondo Nacional de Promoción del Empleo, FONDOEMPLEO es una institución privada creada con el propósito de financiar proyectos destinados a capacitar trabajadores y promover oportunidades de empleo que sean sostenibles. Su mandato consiste en el desarrollo de competencias para el empleo, mejora de la empleabilidad y la productividad laboral. En el tercer trimestre del 2016, FONDOEMPLEO obtuvo … Leer más
