Retención

Por: Hussein Salazar, Socio Consultor ORBiz Hay temas que sin duda son apasionantes como la experiencia Cliente, la lealtad, la fidelización y la retención de Clientes. En estas líneas nos referiremos a la Gestión de Retención de Clientes al ser este el último eslabón que una empresa utiliza para convencer al Cliente que continúe con sus servicios. … Leer más